اعداد السكرتارية التنفيذية

يتشرف المركز الدولى للتدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضورة دورة تدريبية متقدمة عنوانها
اعداد السكرتارية التنفيذية
خلال الفترة من 29 فبراير الى 4 مارس 2012 (تركيا )

الهدف:
- اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.
- تمكين المشاركين من اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.
- تمكينهم من التخطيط لاعمالهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.
- تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف
- تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.
- القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.
- تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الانماط السلوكية و الادارية.
- تنمية مهاراتهم في ادارة وقتهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.

المعنيين:
- سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
- سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
- موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات


المحتويات:
مقدمة تعريفية الى علم السكرتاريه في العصر الحادي والعشرين.
اهمية السكرتاريه في نجاح و تنظيم اعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.
اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.
آل (5S) لتنظيم و ترتيب المكاتب و الملفات و ادارة الاعمال المكتبية بطريقة مناسبة والتي تعد مدخل لادارة الجودة الشامله في المؤسسات و الهيئات و المنظمات.
حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا".
 كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.
المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.
طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريدة الرئيس بالتلميح لا التصريح.
دلالات حركة الجسم و ايماءاته (اليدين, القدمين, العينين، الوجة،) و تفسير معنى كل حركة و ايماءاته.
 طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام.
 القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب
كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟
اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.

يسلمو ويعطيك العافيه يالغلا